Shipping policy
POLITIQUE DE LIVRAISON NUMÉRIQUE (EXPÉDITION)
Dernière mise à jour : 30 décembre 2025
Chez Senaffiche / Lutte TV, nous vendons exclusivement des accès numériques (tickets PPV) pour des événements de lutte sénégalaise en direct. Par conséquent, aucun produit physique ne vous sera expédié par voie postale.
1. Modes de livraison
Dès la validation de votre paiement sur notre boutique, vos accès (codes PPV ou liens de visionnage) sont envoyés instantanément via les canaux suivants :
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E-mail : Une confirmation contenant votre ticket numérique est envoyée à l'adresse renseignée lors de l'achat.
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SMS / WhatsApp : Selon les options choisies et les informations fournies, vous pouvez recevoir vos codes d'accès directement sur votre téléphone mobile.
2. Délais de livraison
La livraison est instantanée. Le traitement de la commande est automatisé :
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Temps de traitement : 0 jour.
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Temps d'acheminement : Immédiat (quelques secondes après confirmation du paiement).
3. Frais de livraison
Puisqu'il s'agit d'un service numérique, les frais de livraison sont de 0 € / 0 FCFA (Gratuit) partout dans le monde.
4. Support en cas de non-réception
Si vous ne recevez pas votre code d'accès dans les 5 minutes suivant votre achat :
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Vérifiez votre dossier "Courrier indésirable" ou "Spams" dans votre boîte e-mail.
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Assurez-vous que le numéro de téléphone fourni est correct.
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Contactez notre assistance technique via WhatsApp ou par e-mail pour une récupération immédiate de vos accès.
Contact Support :
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Email : support@senaffiche.com / info@senaffiche.com
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Téléphone / WhatsApp : (+221) 77 486 12 33